F.A.Q.

Î: Conexiunea mea la internet a fost pierdută. Pot continua cumpărăturile?

A: Da absolut. Vă vom trimite un memento blând la adresa dvs. de e-mail și vă puteți face achiziția în următoarele câteva zile.

Î: Nu am putut finaliza plata: ceva a mers prost. Ce ar trebuii să fac?

R: În primul rând, vă rugăm să verificați dacă cardul dvs. este Visa, Mastercard sau American Express. În al doilea rând, asigură-te că echilibrul tău este corect. Dacă întâmpinați în continuare probleme cu procesul de plată, nu ezitați să contactați echipa noastră prietenoasă de asistență.

Î: Reducerea mea nu a fost aplicată. Ce ar trebui să fac pentru a-l obține?

R: Toate codurile promoționale care sunt promise pe rețelele noastre sociale sau pe site-ul nostru ar trebui să fie 100% aplicabile. Dacă ați observat că ceva nu a funcționat, vă rugăm să ne anunțați și ne vom asigura că v-ați respectat promisiunea.

Î: Țara mea este pe lista de expediere?

A. Livrăm în majoritatea țărilor europene și nord-americane, precum și în Emiratele Arabe Unite: Polonia, Israel, Emiratele Arabe Unite, Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Norvegia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Regatul Unit, Australia, Canada, Mexic, Statele Unite ale Americii, Africa de Sud , Singapore, Thailanda, Serbia.