Politică de livrare

METODE DE LIVRARE:

Livrare gratuită standard (cu urmărire) - Gratuit.

Procesare prioritară (cu urmărire) - Treci înaintea cozii - 2,95 USD

1. CÂND VOI PRIMI COMANDA?

Toate comenzile vor fi expediate din depozitul nostru în 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele de vârf, vă rugăm să acordați până la 7 zile lucrătoare pentru expediere. După aceea, durează în medie 7-15 zile lucrătoare pentru a fi livrate în Australia, Austria, Belgia, Bulgaria, Brazilia, Canada, Chile, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria , Islanda, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Mexic, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Singapore, Africa de Sud, Spania, Suedia, Elveția, Emiratele Arabe Unite, Regatul Unit si Statele Unite.

* Toate timpii de livrare exclud întârzierile la vămuire/vamă.

Urmăriți comanda dvs. aici.

2. CUM FUNCȚIONEAZĂ TRANSPORTUL?

Toate produsele noastre sunt supuse unei perioade de manipulare înainte de a fi expediate.

99% dintre comenzile noastre părăsesc depozitul între 1 și 3 zile de la plasarea comenzii.

Veți primi o confirmare prin e-mail când comanda dumneavoastră este expediată împreună cu un număr de urmărire.

3. DE CE NU SE ACTUALIZează INFORMAȚIA MELE DE URMAR?

Nimic de care să vă faceți griji, acest lucru este perfect normal. Când comanda dvs. este în tranzit și se deplasează între țări, actualizarea de urmărire va fi foarte lent (pachetele se află pe containere de transport în mijlocul oceanului).

Când articolul ajunge în țara ta, se va muta foarte repede la ușa ta. Puteți să-l urmăriți prin simpla introducere a ID-ului de urmărire inclus în e-mailul de confirmare a expedierii pe site-ul web oficial al poștei locale. Vă puteți aștepta să primiți pachetul(ele) prin intermediul transportatorului local odată ce acesta a trecut prin vamă. Timpul va varia în funcție de mai mulți factori, inclusiv de sezonalitate, întârziere și viteza operatorului dvs. local.

Dacă aveți alte întrebări sau probleme, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la: support@bemyhobby.com