Politica de rambursare

POLITICA DE RETURNARE ȘI RAMBURSARE

Am dori să știți că dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., suntem aici pentru a vă ajuta!

În cazul în care ați primit o comandă de care nu sunteți mulțumit, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și cu siguranță vom rezolva problema, în orice caz.

Cu toate acestea, vă rugăm să fiți bine informați, am încetat să luăm comenzi înapoi de la focarul de COVID-19.

Deci nu trebuie să trimiteți coletul înapoi. În schimb, puteți să ne spuneți ce este în neregulă, vom analiza problema și vă vom oferi o soluție.

Motive pentru retrimiterea comenzii sau primirea unei rambursări:

- Termenii și termenele de livrare au fost încălcate semnificativ

- Produsul nu indeplineste caracteristicile declarate

- Unele articole au sosit deteriorate/lipsesc

Acestea fiind spuse, atunci când adresați problema asistenței noastre pentru clienți prin e-mail support@bemyhobby.com. Vă rugăm să furnizați câteva imagini ale articolului care v-a determinat să căutați politica „Return & Refund”.

Fii sigur, vom face tot posibilul pentru a te face fericit în orice caz.